Потребители обявиха билинга на М-Тел е в клинична смърт.

Яко PHUN ;-)
Място за разтоварване на умствения багаж на потребителят! Вицове-мицове, клипове, закачалки за откачалки и тем подобни яко къртещи фаянса на комшията нещица.
Аватар
sawo
Site Admin
Site Admin
Мнения: 5796
Регистриран на: Пон Юли 26, 2004 10:33 am
skype: sawo_1337
Местоположение: ./
Обратна връзка:

Re: Потребители обявиха билинга на М-Тел е в клинична смърт.

Мнение от sawo »

admin написа:Защо в тяхна полза ли :?: Ами като цяло провеждането на един гсм разговор не е толкова елементарно колкото изглежда на пръв поглед. След като вдигнеш телефона и набереш номер, това се изстрелва до оператора, а оператора прекарва разговора през нещо от рода на софт суич, който по предварително зададени параметри следи, дали картата е предплатена, колко може да говори, цена на разговора съответно в кой зони звъниш и т.н. Разбира се може да има и грешки който преди най - вероятно са били за сметка на оператора, те са били минимални и никой не ги е усещал. Когато мтел сменят билинга, компанията която го е поддържала преди това като са разбрали, че им прекратяват договора, са решили да премахнат някой от тези проверки умишлено за да им подлеят вода и съответно данните в новия билинг са налети грешно. Мтел негласно казват, че това е проблема, официално проблеми нямат според тях. Друг е въпроса, че един колега получава сметка в която пише, че е изпратил 10 смс-а на някакъв номер да помогне на някакво момиче уж, а той казва: аз през живота си смс не съм писал никога! Може да отворите последните ми 10 фактури и да видите.
Не виждам как това, което описваш ще доведе до отчитане на разговори от твоя номер, които не си правил, продължителност, която не е същата, смс-и които не си пращал и т.н. Може и да имат проблеми, но е по-вероятно умишлено да си прехвърлят собствените грешки на гърба на клиентите си, отколкото всичко това да става случайно.
Аватар
admin
Site Admin
Site Admin
Мнения: 3591
Регистриран на: Съб Май 11, 2002 9:43 am
skype: john.doe.12
Местоположение: Earth
Обратна връзка:

Re: Потребители обявиха билинга на М-Тел е в клинична смърт.

Мнение от admin »

Ами например за абонамент Х времето се отчита на всеки 30 сек, а за абонамент У на всяка минута. Това се наглася в софт суича, ако му бъзикнеш леко тези параметри и ето ти разминаването във времето. За останалото зависи пак от настройките, примерно твоя телефон е 0889112233, абоната с телефон 0888112233 си говорил с номер Х, само че поради грешка в сменена третата цифра и става 0889112233 т.е. твоя телефон.
"There is no 'patch' for stupidity."
Аватар
sawo
Site Admin
Site Admin
Мнения: 5796
Регистриран на: Пон Юли 26, 2004 10:33 am
skype: sawo_1337
Местоположение: ./
Обратна връзка:

Re: Потребители обявиха билинга на М-Тел е в клинична смърт.

Мнение от sawo »

Тогава в най-добрия случай става въпрос за некадърност. Все пак ми се струва малко странно такъв голям оператор да прави такива глупави грешки.
Аватар
fantamaniaka
Модератор
Модератор
Мнения: 1332
Регистриран на: Съб Яну 31, 2009 16:51 pm
skype: ready.for.use
Местоположение: стара загора
Обратна връзка:

Re: Потребители обявиха билинга на М-Тел е в клинична смърт.

Мнение от fantamaniaka »

малко извън темата.Днес ходих да питам за на майка ми договора.Оказа се че изтичал на 1-ви другия месец.Понеже няма месец пълен до края не може да се пусне предизвестие и да се спре номера.
Тъпо !!!!
Mind ever die.They just get faster
Email: fantamaniaka@gmail.com
LZ1GAD
Изображение
Аватар
admin
Site Admin
Site Admin
Мнения: 3591
Регистриран на: Съб Май 11, 2002 9:43 am
skype: john.doe.12
Местоположение: Earth
Обратна връзка:

Re: Потребители обявиха билинга на М-Тел е в клинична смърт.

Мнение от admin »

Мда, иначе ще им избягат клиентите. Тази поправка в закона за автоматичното преподписване на договорите за съжаление не важи за стари договори т.е. управниците само се правят, че са направили нещо по въпроса, а мобилните оператори държат много на това, иначе ще им избягат клиентите. Пробвай да видиш дали не можеш да прехвърлиш номера към друг оператор.
"There is no 'patch' for stupidity."
Аватар
fantamaniaka
Модератор
Модератор
Мнения: 1332
Регистриран на: Съб Яну 31, 2009 16:51 pm
skype: ready.for.use
Местоположение: стара загора
Обратна връзка:

Re: Потребители обявиха билинга на М-Тел е в клинична смърт.

Мнение от fantamaniaka »

Много добра идея !!! ще опитам :)
Mind ever die.They just get faster
Email: fantamaniaka@gmail.com
LZ1GAD
Изображение
Аватар
sawo
Site Admin
Site Admin
Мнения: 5796
Регистриран на: Пон Юли 26, 2004 10:33 am
skype: sawo_1337
Местоположение: ./
Обратна връзка:

Re: Потребители обявиха билинга на М-Тел е в клинична смърт.

Мнение от sawo »

Или да обявиш картата за открадната и след това да не отидеш да си вземеш новата и да спреш да плащаш.
Публикувай отговор